1 riduce i tempi di attesa per la registrazione al desk

Con NP "Hotel & Residence", si elimina il trattenimento o la fotocopia del documento di identità del cliente e non si produce documentazione cartacea da firmare. Si evita di stampare le registration card ad ogni check-in, si evita di fotocopiare i documenti e si evita di immagazzinare quantità massive di carta.
 

2 elimina la produzione di carta al desk

Le operazioni di check-in, avverranno attraverso la scansione del documento di identità e la visualizzazione di tutta la modulistica necessaria, sulla tavoletta digitale. Il cliente, utilizzando la penna digitale, apporrà le proprie firme ad esempio, per esprimere il consenso privacy oppure accettare le condizioni sul nolo bike o altro. Le stesse procedure sono applicate anche nelle operazioni di check-out, ossia per l’emissione delle fatture e/o ricevute fiscali e degli scontrini delle transazioni con carta di credito / bancomat, che vengono visualizzati sulla tavoletta. Il cliente verifica ed approva, apponendo la propria firma calligrafica elettronica. Verrà stampata la copia del documento fiscale cliente, che conterrà anche lo scontrino della transazione della carta di credito completo di firma.Tutti i documenti fiscali emessi, potranno essere memorizzati in un apposito server hosting e saranno archiviati secondo quanto previsto dalle norme in materia di archiviazione sostitutiva documentale.
 

3 elimina l’inserimento manuale dei dati anagrafici dei clienti

Il software acquisisce, attraverso la scansione del documento e l’uso della tavoletta, i dati personali, calcola il codice fiscale, trasferendo le informazioni in tempo reale, nei profili del proprio PMS. L’obiettivo è quello di raggiungere l’affidabilità dell’informazione, eliminando errori di battitura e procedure manuali inaffidabili.
 

4 Coadiuva le operazioni di Security & Safety

Il programma genera un report, indispensabile per tutte quelle situazioni di emergenza, per le quali è necessario fornire tempestivamente alle squadre di soccorso, i dati delle persone presenti nella struttura (attacco terroristico, incendio, terremoto, epidemie, ecc.). Il report riporterà i nominativi dei clienti in casa, con accanto la foto catturata dal documento di identità.
 

5 elimina la stampa dello scontrino Pos e permette il “Currency choice”

NP -Currency Choice- permette di visualizzare sulla tavoletta l’importo del documento fiscale in due valute: valuta del paese in cui avviene la transazione e valuta del paese di emissione della carta di credito, unitamente al tasso di cambio. Il cliente sceglie in quale valuta pagare e firma sulla tavoletta per accettazione, il pagamento. Lo scontrino POS viene acquisito e riportato sulla copia del documento fiscale. Verrà stampata la copia del documento fiscale cliente, che conterrà riprodotto in formato digitale, lo scontrino della transazione completo di firma.La copia ai fini IVA verrà memorizzata in un apposito server hosting e sarà archiviata secondo quanto previsto dalle norme in materia di archiviazione sostitutiva documentale.
 

6 Estrapola la documentazione in caso di contestazione di addebito sulla carta di credito

In caso di contestazione da parte del cliente, di un pagamento effettuato con carta di credito per cui è richiesto lo storno, il programma permette tempestivamente, di estrapolare la documentazione necessaria da fornire all’acquire (cartaSi, Visa,Amex,etc.).
 

7 aumenta il fatturato attraverso l’upselling digitale

NP -Upselling- consente di visualizzare le foto delle camere da proporre in upselling, sulla tavoletta. L’attività è di facile gestione in quanto l’operatore avrà sul monitor, la camera prenotata ed i prezzi delle camere da offrire in Upselling. Con un semplice click, viene fatta visualizzare sulla tavoletta al cliente la foto della camera in upselling. In caso di accettazione, al cliente verrà fatto firmare con la penna digitale, il format quale Upgrade Confirmation.

8 Polizia Di Stato

Provvede in automatico a creare il file giornaliero delle schedine alloggiati e ad inviarle al server della Polizia di Stato.
 

9 Istat

Provvede in automatico a creare un file periodico (giornaliero/mensile) dei dati Istat e ad inviarlo al server dell’ Ente competente (Apt o Provincia o Regione). Ogni file è personalizzato in base al formato richiesto dall’Ente.
 

10 TASSA DI SOGGIORNO

Calcola in automatico la tassa di soggiorno, al netto delle esenzioni. Produce un report riepilogativo, come richiesto dall’ente preposto, riportando ulteriori dati classificati per numero notti e tutte le tipologie di esenzione, gestite automaticamente dalla fase del check-in.
 

11 REPORT COMPLEANNI CLIENTI IN CASA

Stampa in automatico (dopo aver eseguito l’invio dei dati degli alloggiati alle forze di PS -chiusura giornaliera-), un report riportante i nominativi dei clienti, che festeggiano il compleanno il giorno successivo alla data di arrivo.
 

12 Gestione Gruppi

Riduce drasticamente i tempi delle operazioni di check-in, caricando in automatico i nominativi dei partecipanti nell’archivio anagrafico, attraverso la creazione ad hoc, di procedure di registrazione/caricamento per gruppi turistici e turismo congressuale.


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Accessi Porta Controllo

NP ACCESSI PORTA CONTROLLO, consente al personale della security, con una semplice scansione del documento di identità, di velocizzare la registrazione del personale delle ditte esterne che accedono all’interno della struttura, stampare il badge su etichetta adesiva removibile completo di nome, cognome e fotografia. Permette di conoscere in tempo reale, chi è presente e dove si trova, anche ai fini di situazioni di emergenza.