L'empresa ha implementat fins ara més de 1.200 estacions de treball i 500 hotels ja utilitzen la tecnologia NP a dia d'avui.
En aquest context, No Paper Solution (NP) ha emergit com un aliat clau per als hotels que volen transformar-se digitalment. Fundada amb la visió de reduir la dependència dels processos manuals i optimitzar la gestió operativa en establiments hotelers, NP s'ha convertit en un referent a Europa. A dia d'avui, 500 hotels arreu del continent confien en les seves solucions digitals, que abasten des de la digitalització del check-in i check-out fins a la implementació de mòduls completament personalitzables segons la normativa de cada país, fonamentals per al bon funcionament dels hotels.
Però, com ha aconseguit una empresa amb seu en el petit però pròsper país d'Andorra expandir-se amb tant d'èxit i convertir-se en un pilar de la digitalització hotelera a Europa?
NP TECHNOLOGY
En els últims anys, la tecnologia ha canviat per complet la manera en què funciona el món. El que abans solia trigar anys a estabilitzar-se i ser adoptat, avui es desenvolupa i es perfecciona en qüestió de pocs mesos. La tecnologia està transformant indústries senceres, i el sector hoteler no és cap excepció.
Tanmateix, amb la rapidesa d’aquests canvis, moltes empreses s’enfronten al desafiament de mantenir-se al dia. Cada vegada més empreses són conscients que, si no es pujen al tren de la digitalització, corren el risc de quedar-se enrere. Adaptar-se tard podria significar enfrontar-se a un procés aclaparador i complex, especialment quan les innovacions actuals es perfeccionen en pocs mesos i redefinixen constantment els estàndards del mercat.
Aquest desafiament és encara més crític en una indústria tan competitiva com l’hotelera, on l’experiència del client i l’eficiència operativa són essencials.
ANDORRA AL MÓN
L'any 2024 marca un moment significatiu per a No Paper Solution, ja que la companyia celebra haver assolit la xifra de 500 hotels que han integrat les seves solucions digitals. Entre aquests establiments s'inclouen hotels de Marriott International, com W Hotels, Le Méridien, Luxury Collection, Westin, St. Regis, Edition, Renaissance i Autograph Collection. Altres cadenes que també utilitzen la seva tecnologia són Meliá, Four Seasons, Bulgari, Dorchester, Cheval Blanc i Starhotels.
Aquest assoliment no només és un testimoni de la qualitat i efectivitat dels seus productes, sinó també de la seva capacitat per expandir-se a noves ciutats i països, ampliant així les seves fronteres.
Des d'Andorra, NP ha portat la seva tecnologia per tota Europa, consolidant una xarxa de més de 1.200 estacions de treball instal·lades a recepcions hoteleres. Amb aquest èxit, es demostra que les solucions innovadores que neixen en aquest petit però ambiciós país poden tenir un impacte global, posicionant-se com un veritable exemple d'Andorra al món.
La digitalització en la indústria hotelera ha deixat de ser una tendència per convertir-se en una necessitat. Els clients esperen processos ràpids, eficients i digitals. Els formularis en paper i les llargues esperes per registrar-se ja no són acceptables en un sector on l'experiència del client és el factor més crític. Aquest canvi d'expectatives ha estat impulsat, en gran mesura, pel creixement exponencial de la tecnologia i el desig de viure experiències sense complicacions.
Però adaptar-se a aquesta nova realitat requereix més que bones intencions. Les solucions digitals impliquen modernitzar la tecnologia, però també transformar la cultura i els processos interns de l'hotel.
Aquí és on No Paper Solution ha trobat el seu nínxol. L'empresa no només ofereix tecnologia, sinó també un acompanyament en el procés de transició digital. Aquesta filosofia ha estat clau per ajudar els hotels a superar la resistència al canvi i adaptar-se a un mercat que avança ràpidament. Per a les empreses que segueixen posposant la digitalització, el risc és clar: quedar-se enrere.
DIGITAL CHECK-IN DIGITAL CHECK-OUT
L'èxit de No Paper Solution es deu en gran mesura als seus productes estrella: Q-easy i Butlerfly. Ambdós han estat dissenyats per fer que els processos de check-in i check-out siguin més eficients i satisfactoris per als clients.
Q-easy permite agilizar estos procesos directamente desde la recepción, de forma rápida, sencilla y sin colas. Por su parte, Butlerfly permite que el proceso se realice desde cualquier punto del hotel, ya sea desde la habitación, la cafetería o incluso junto a la piscina.
MENYS IMPACTE AMBIENTAL
Les solucions digitals de NP ajuden a minimitzar l'impacte ecològic de les operacions hoteleres, reduint la petjada de carboni. Gràcies a això, cada any, els 500 hotels que utilitzen les solucions de NP han evitat la impressió de 29 milions de documents, el consum de 1.130.000 kW d'energia i més de 4 milions de litres d'aigua, a més de reduir l'emissió de 4.140 quilos de CO₂.
Així mateix, s'ha contribuït a la conservació de més de 700 arbres de 8 metres d'alçada.
