FAQ

Qeasy es un dispositivo que permite digitalizar el proceso de check-in de los huéspedes en el hotel. Escanea la documentación de identidad, la registra en el sistema, y presenta al cliente los formularios y la política de privacidad para su firma digital. Todo el proceso es rápido, seguro y sin papeles.

Sí, nuestras soluciones están diseñadas para ser flexibles y compatibles con la mayoría de los sistemas de gestión hotelera (PMS). Antes de la implementación, nuestro equipo evalúa la infraestructura del hotel para garantizar una integración fluida y personalizada.

La seguridad de los datos es una prioridad para NP. Nuestras soluciones están diseñadas para cumplir con las normativas locales e internacionales de protección de datos, asegurando que la información personal de los huéspedes se recolecte, almacene y envíe de manera segura a las autoridades correspondientes. Además, utilizamos tecnología de encriptación avanzada para proteger los datos en todo momento.

Además de Qeasy, Butlerfly te permitirá realizar el check-in desde cualquier punto del hotel. 

Además, NP ofrece una gama completa de soluciones digitales para hoteles, como módulos de check-out digital, gestión documental automatizada, y herramientas para facilitar la comunicación y el cumplimiento normativo en cada establecimiento.

NP ofrece un soporte integral. Después de la instalación, nuestro equipo de expertos proporciona capacitación personalizada al personal del hotel, asegurando que puedan utilizar las herramientas de manera eficiente. Además, ofrecemos soporte continuo y asistencia técnica para garantizar que las soluciones de NP funcionen sin problemas en todo momento.

El proceso de instalación comienza con una evaluación personalizada de la infraestructura del hotel. Nuestro equipo se encargará de la instalación de los dispositivos y software de manera rápida y sin interrumpir las operaciones del hotel. Una vez instalados, ofrecemos capacitación al equipo del hotel para asegurar una transición fluida hacia los procesos digitalizados.

Sí, nuestras soluciones están diseñadas para adaptarse tanto a hoteles pequeños como a grandes cadenas internacionales. Ofrecemos productos y servicios flexibles que se personalizan según las necesidades y el tamaño del hotel, garantizando que cada cliente reciba la solución más adecuada para su operación.

Te damos un dato: El tiempo de check-in se reduce en un 58% al utilizar No Paper Solution (NP) en lugar de realizarlo de forma manual.

Al digitalizar y automatizar procesos como el check-in y check-out, NP reduce el tiempo de espera de los huéspedes y facilita su llegada y salida del hotel. Esto no solo mejora la eficiencia operativa del hotel, sino que también aumenta la satisfacción de los clientes, ofreciendo una experiencia más fluida y moderna.

¿Tienes más preguntas? Estamos aquí para ayudarte.

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