La empresa ha implementado hasta ahora más de 1.200 estaciones de trabajo y 500 hoteles ya utilizan la tecnología NP a día de hoy.
En este contexto, No Paper Solution (NP) ha emergido como un aliado crucial para los hoteles que buscan transformarse digitalmente. Fundada con la visión de reducir la dependencia de procesos manuales y optimizar la gestión operativa en establecimientos hoteleros, NP se ha convertido en un referente en Europa. A día de hoy, 500 hoteles en todo el continente confían en sus soluciones digitales, que abarcan desde la digitalización del check-in y check-out hasta la implementación de módulos completamente personalizables según la normativa de cada país, fundamentales para el correcto funcionamiento de los hoteles.
Pero, ¿cómo ha conseguido una empresa con sede en el pequeño pero próspero país de Andorra expandirse con tanto éxito y convertirse en un pilar de la digitalización hotelera en Europa?
NP TECHNOLOGY
En los últimos años, la tecnología ha cambiado por completo la forma en que funciona el mundo. Lo que antes solía tardar años en estabilizarse y ser adoptado, hoy se desarrolla y perfecciona en cuestión de pocos meses. La tecnología está transformando industrias enteras, y el sector hotelero no es una excepción.
Sin embargo, con la rapidez de estos cambios, muchas empresas se enfrentan al desafío de mantenerse al día. Cada vez más compañías son conscientes de que, si no se suben al tren de la digitalización, corren el riesgo de quedarse atrás. Adaptarse tarde podría significar enfrentarse a un proceso abrumador y complejo, especialmente cuando las innovaciones actuales se perfeccionan en pocos meses y redefinen constantemente los estándares del mercado.
Este desafío es aún más crítico en una industria tan competitiva como la hotelera, donde la experiencia del cliente y la eficiencia operativa son esenciales.
ANDORRA AL MÓN
El año 2024 marca un momento significativo para No Paper Solution, ya que la compañía celebra haber alcanzado la cifra de 500 hoteles que han integrado sus soluciones digitales. Entre estos establecimientos se incluyen hoteles de Marriott International, como W Hotels, Le Méridien, Luxury Collection, Westin, St. Regis, Edition, Renaissance y Autograph Collection. Otras cadenas que también utilizan su tecnología son Meliá, Four Seasons, Bulgari, Dorchester, Cheval Blanc y Starhotels.
Este logro no solo es un testimonio de la calidad y efectividad de sus productos, sino también de su capacidad para expandirse a nuevas ciudades y países, ampliando así sus fronteras.
Desde Andorra, NP ha llevado su tecnología por toda Europa, consolidando una red de más de 1.200 estaciones de trabajo instaladas en recepciones hoteleras. Con este éxito, se demuestra que las soluciones innovadoras que nacen en este pequeño pero ambicioso país pueden tener un impacto global, posicionándose como un verdadero ejemplo de Andorra en el mundo.
La digitalización en la industria hotelera ha dejado de ser una tendencia para convertirse en una necesidad. Los clientes esperan procesos rápidos, eficientes y digitales. Los formularios en papel y las largas esperas para registrarse ya no son aceptables en un sector donde la experiencia del cliente es el factor más crítico. Este cambio de expectativas ha sido impulsado, en gran medida, por el crecimiento exponencial de la tecnología y el deseo de vivir experiencias sin complicaciones.
Pero adaptarse a esta nueva realidad requiere más que buenas intenciones. Las soluciones digitales implican modernizar la tecnología, pero también transformar la cultura y los procesos internos del hotel.
Aquí es donde No Paper Solution ha encontrado su nicho. La empresa no solo ofrece tecnología, sino también un acompañamiento en el proceso de transición digital. Esta filosofía ha sido clave para ayudar a los hoteles a superar la resistencia al cambio y adaptarse a un mercado que avanza rápidamente. Para las empresas que siguen posponiendo la digitalización, el riesgo es claro: quedarse atrás.
DIGITAL CHECK-IN DIGITAL CHECK-OUT
El éxito de No Paper Solution se debe en gran medida a sus productos estrella: Q-easy y Butlerfly. Ambos han sido diseñados para hacer que los procesos de check-in y check-out sean más eficientes y satisfactorios para los clientes.
Q-easy permite agilizar estos procesos directamente desde la recepción, de forma rápida, sencilla y sin colas. Por su parte, Butlerfly permite que el proceso se realice desde cualquier punto del hotel, ya sea desde la habitación, la cafetería o incluso junto a la piscina.
MENOS IMPACTO AMBIENTAL
Las soluciones digitales de NP ayudan a minimizar el impacto ecológico de las operaciones hoteleras, reduciendo la huella de carbono. Gracias a ello, cada año, los 500 hoteles que utilizan las soluciones de NP han evitado la impresión de 29 millones de documentos, el consumo de 1.130.000 kW de energía y más de 4 millones de litros de agua, además de reducir la emisión de 4.140 kilos de CO₂.
Asimismo, se ha contribuido a la conservación de más de 700 árboles de 8 metros de altura.
