L'azienda ha implementato fino ad oggi oltre 1.200 postazioni di lavoro e 500 hotel utilizzano già la tecnologia NP ad oggi.
In questo contesto, No Paper Solution (NP) è emersa come un alleato cruciale per gli hotel che desiderano trasformarsi digitalmente. Fondata con la visione di ridurre la dipendenza dai processi manuali e ottimizzare la gestione operativa negli stabilimenti alberghieri, NP è diventata un riferimento in Europa. Ad oggi, 500 hotel in tutto il continente si affidano alle sue soluzioni digitali, che vanno dalla digitalizzazione del check-in e check-out all'implementazione di moduli completamente personalizzabili in base alla normativa di ogni paese, fondamentali per il corretto funzionamento degli hotel.
Ma come ha fatto un'azienda con sede nel piccolo ma prospero paese di Andorra ad espandersi con tanto successo e diventare un pilastro della digitalizzazione alberghiera in Europa?
NP TECHNOLOGY
Negli ultimi anni, la tecnologia ha cambiato completamente il modo in cui funziona il mondo. Quello che un tempo richiedeva anni per stabilizzarsi ed essere adottato, oggi si sviluppa e perfeziona in pochi mesi. La tecnologia sta trasformando interi settori, e quello alberghiero non è un'eccezione.
Tuttavia, con la rapidità di questi cambiamenti, molte aziende si trovano ad affrontare la sfida di rimanere al passo. Sempre più aziende sono consapevoli che, se non si mettono al passo con la digitalizzazione, rischiano di rimanere indietro. Adattarsi troppo tardi potrebbe significare affrontare un processo travolgente e complesso, soprattutto quando le innovazioni attuali si perfezionano in pochi mesi e ridefiniscono costantemente gli standard di mercato.
Questa sfida è ancora più critica in un settore competitivo come quello alberghiero, dove l’esperienza del cliente e l’efficienza operativa sono essenziali.
Andorra nel mondo
L'anno 2024 segna un momento significativo per No Paper Solution, poiché l'azienda celebra il raggiungimento del traguardo di 500 hotel che hanno integrato le sue soluzioni digitali. Tra questi stabilimenti ci sono hotel di Marriott International, come W Hotels, Le Méridien, Luxury Collection, Westin, St. Regis, Edition, Renaissance e Autograph Collection. Altre catene che utilizzano la sua tecnologia sono Meliá, Four Seasons, Bulgari, Dorchester, Cheval Blanc e Starhotels.
Questo risultato non è solo una testimonianza della qualità e dell'efficacia dei loro prodotti, ma anche della loro capacità di espandersi in nuove città e paesi, ampliando così i loro confini.
Da Andorra, NP ha portato la sua tecnologia in tutta Europa, consolidando una rete di oltre 1.200 postazioni di lavoro installate nelle reception degli hotel. Con questo successo, si dimostra che le soluzioni innovative nate in questo piccolo ma ambizioso paese possono avere un impatto globale, posizionandosi come un vero esempio dell'Andorra nel mondo.
La digitalizzazione nell'industria alberghiera ha smesso di essere una tendenza per diventare una necessità. I clienti si aspettano processi rapidi, efficienti e digitali. I moduli cartacei e le lunghe attese per il check-in non sono più accettabili in un settore in cui l'esperienza del cliente è il fattore più critico. Questo cambiamento nelle aspettative è stato in gran parte spinto dalla crescita esponenziale della tecnologia e dal desiderio di vivere esperienze senza complicazioni.
Ma adattarsi a questa nuova realtà richiede più di buone intenzioni. Le soluzioni digitali implicano la modernizzazione della tecnologia, ma anche la trasformazione della cultura e dei processi interni dell'hotel.
Qui è dove No Paper Solution ha trovato il suo niche. L'azienda non offre solo tecnologia, ma anche supporto nel processo di transizione digitale. Questa filosofia è stata fondamentale per aiutare gli hotel a superare la resistenza al cambiamento e adattarsi a un mercato che avanza rapidamente. Per le aziende che continuano a rimandare la digitalizzazione, il rischio è chiaro: rimanere indietro.
DIGITAL CHECK-IN DIGITAL CHECK-OUT
Il successo di No Paper Solution è dovuto in gran parte ai suoi prodotti di punta: Q-easy e Butlerfly. Entrambi sono stati progettati per rendere i processi di check-in e check-out più efficienti e soddisfacenti per i clienti.
Q-easy permite agilizar estos procesos directamente desde la recepción, de forma rápida, sencilla y sin colas. Por su parte, Butlerfly permite que el proceso se realice desde cualquier punto del hotel, ya sea desde la habitación, la cafetería o incluso junto a la piscina.
MENO IMPATTO AMBIENTALE
Le soluzioni digitali di NP aiutano a ridurre l'impatto ecologico delle operazioni alberghiere, riducendo l'impronta di carbonio. Grazie a ciò, ogni anno, i 500 hotel che utilizzano le soluzioni di NP hanno evitato la stampa di 29 milioni di documenti, il consumo di 1.130.000 kW di energia e oltre 4 milioni di litri di acqua, oltre a ridurre l'emissione di 4.140 kg di CO₂.
Inoltre, è stata contribuita alla conservazione di più di 700 alberi di 8 metri di altezza.
